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同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。首先,年底挖人,挖的不是你。择主而侍是对的,新公司是好,主子也是好,可小丽的情况好比地头蛇来到龙王庙,没了地霸优势。她没有考虑这些,也没有考虑自己需不需要换工作,而是盲目跟从了李经理。事实上M公司挖的是李经理,小丽纯粹为李经理而改变自己的前途,充当马前卒的冲动是否太凭血气之勇了?办公室如同江湖,每个人都在争当“老大”,因而会形成不同的利益团体,也会形成明争暗斗和钩心斗角。这些人表面上显露出来的好像是积极进取有超强的事业心,其实,胜者为王败为寇,跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公,绝对可以让自己毫无立足之地,因此,初涉办公室的人还是别掺和保持中立比较好。威廉希尔亚洲官方网站可以说,危机不管发生到什么程度,公关的根本办法仍然是从寻找源头开始,只有寻找到危机源头才能将危机处理在萌芽状态。找到了源头,处理方法也就会多起来,但是目的只有一个,就是控制源头。

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遇见眼高手低的上司,在办公室打拼中是最常见的,就因你学历比他高,思维比他活,能力比他棒,给他造成了心理上的恐惧,深怕你会超过他,所以他先要给你来个下马威。如果你采取鄙视的态度,只会使自己以后“受苦”。而张成辉选择了受气也照样诚恳对待上司,以诚感动人。俗话说:“人心换人心,四两换半斤。”如果你对上司始终抱着诚恳态度,随着时间的流逝,你终究会取得上司的信任。乘电梯时出现一场小小的意外,销售部总监David惊惧失色的尴尬场面正好被第一天上班的拉拉看到。中午吃饭时,表情自然的David走到办公室新人拉拉的面前,在她耳边以外松内紧的语气告诉了她这句话。办公室中有些事情当事人心照不宣即可,像个小喇叭到处传播八卦的人当然是不受欢迎的。收起自己的锋芒,在办公室中适当吃点小亏,这样往往符合办公室政治的风向,自己反倒还能占到便宜。在办公室中,一些人认为吃亏是一件很丢人、很不划算的事,其实,很多时候,表面上看似吃亏的事,其实是占了便宜,虽然你暂时失去了小的利益,但事后会收获大的回报。在这个世界上没有谁会永远吃亏,也没有谁会永远占便宜。失去眼前的小利益,会有更大的收获在后面。那些目光短浅的人只盯着眼前的蝇头小利不放,看似占了便宜,实则失去了更多的机会。办公室智慧:何为秘书呢?学术界对此尚无定论,但我们一般把秘书认为是一种职务名称,指处于枢纽地位,主要从办文、办会、办事来辅助决策并服务与领导的人员,是领导的参谋与助手。既然秘书是领导的左右手,要帮助领导来处理一些日常事务,那么必定会接触到不同的人,如何来处理好与他们之间的关系就是工作能否顺利展开的关键。因此要做好一个秘书就必须处理好办公室中的人际关系,这样才有利于工作的开展。

想要和同事的私下感情得到发展,可以表现在对对方的关心、及时的帮助等。通过感情上的交流,可以软化彼此的相处关系。要注意文明用语的使用,这会给您和其他职员的相处带来意外的收获。工作中要不断提升个人的素质,相对应会更好地掌握人际交往技巧。员工入职时都要发一本工作手册,上面有岗位说明书和岗位职责。岗位说明书明确你的隶属关系。你向谁汇报,谁向你回报,你的上级是谁,下级是谁?谁赋予你权力?岗位职责告诉你承担的职责,明确并量化工作指标。两个说明书等于向你讲清楚了你在工作中所处的位置。就像足球比赛一样,场上11人在每次攻防转换中,必须按照教练的部署在各自的位置上尽职尽责,这是取得胜利的基础。一个合格的员工是企业让你干什么你就干什么,而且要干好。按岗位说明书去做。岗位说明书是规矩。就像马走日,象走田,车走直路,炮翻山,卒子只能向前。可实际工作中有些员工就是搞不明白自己的位置。在办公室上,我们经常会看到这种对上司不满、消极怠工的下属。他们工作缺乏动力,办事拖拖拉拉,一件简单的事情也要拖个很久,有时还找出一大堆理由为自己开脱。究其原因:有的因为吃惯了大锅饭,有的是懒惰成性,有的是不满意现在的薪酬,也有的是对现在的上司或制度不满意,故而用这种消极怠工的方法来发泄心中的不满。办公室中总会有办公室政治,选择接受,换一个角度对待它你也未必能改变它。但至少待在办公室里时,你的心情会舒服一点,或许还会出现意想不到的好结果。因为,不是所有人都有察言观色,审时度势,驾驭办公室政治的能力。所以作为公司职员,要想驾驭好办公室政治,首先,我们得承认办公室政治是存在的,正所谓有人的地方就有政治;其次,我们需要以积极的态度去接受,相信它可以被我们征服。虽然办公室政治总是令人与阴谋、伪善、奸诈、谣言、争夺、争斗联系在一起,但是既然它是一种现实,我们就必须以积极的态度去面对它,而不是采取逃避的态度。逃避无疑是消极的,它不因你的逃避而改变,也不因你的逃避而消失,逃避只会使你无法认清形势,无法审时度势,坐失良机,甚至不明就里,稀里糊涂被牵进漩涡,可能对你的职业前途带来不良影响,甚至破坏。

案例三:新上任的“80后”销售部主任赵赵,手下有5个“兵”--李姐年过40,只干自己的任务,额外的事情绝不沾手;小奚刚刚进入销售部一年多,工作还不是很上道;剩下的三个人,全部是“70后”,工作能力都还不错,唯一的问题就是不喜欢有压力。赵赵以前也经常跟他们一起玩点小花招,来拒绝高指标。但现在赵赵管理这个部门,销售指标不上涨怎么体现她的能力呢?赵赵根据每个人的优势定出了新的工作指标。可当她把计划分给5个下属时,李姐以“大姐大”的身份首先发难了:“赵赵,你要当工作狂,我们可不想累死!”三个“70后”的反应也极为一致:“你这个指标定得完全不符合实际情况嘛!”赵赵从销售出身,当然知道指标的可行性有多大,她决定要把这个计划实施下去。小帆是个生性内向的人,在公司里很少发布自由言论。一天清晨,他在自己的办公桌隔断那边,发出很大的响声:擦,擦,擦,把鞋擦!顿时把办公室里的人都搞蒙了。有人走近一看,原来他真的在擦鞋,可表情却有一点古怪,好像在赌气。还是小帆的好友后来偷偷告诉大家,原来是他的上司明确指出了他的弱项:他做事不自信,所以让他从做小事开始练习自信。威廉希尔亚洲官方网站小王一直告诫自己要忍耐,但却发现情况好像越来越糟糕。如果你是小王你会怎么办呢?在合作的过程中,和团队人员发生的人际冲突时,你首先要有的一个思维结构是她为什么会这样,去找原因。

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